1. Quiénes somos

EmpoderIA es una plataforma operada por [Razón social o nombre de la persona física], con domicilio en [Domicilio fiscal] («EmpoderIA», «nosotros»). Puedes escribirnos a abjaimes@empoderia.com.mx.

Estos términos aplican a quien registra un negocio en EmpoderIA y a las personas a las que les da acceso a su consola («tú», «el negocio»).

2. Aceptación

Al marcar la casilla «Acepto los Términos y condiciones y el Aviso de privacidad» y crear tu cuenta, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no crees la cuenta. Si registras un negocio a nombre de una empresa, declaras que puedes aceptarlos en su nombre.

3. Tu cuenta

• Da información verdadera (nombre, negocio y correo) y mantenla actualizada; el correo se usa para recuperar tu contraseña.
• Cuida tu contraseña y los dispositivos registrados con huella. Lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien entró sin permiso.

4. Prueba gratis y planes

• Cada negocio nuevo tiene 3 meses de prueba gratis desde su registro.
• Al terminar la prueba eliges si contratas un plan. No hacemos cobros automáticos: si no contratas, podemos limitar o suspender la cuenta.
• Precios vigentes (pesos mexicanos):

Si cambian los precios te avisaremos con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica a partir de tu siguiente periodo.

Si usas EmpoderIA sin costo (prueba, plan gratuito o de cortesía), estos términos aplican igual, incluida la sección 5 sobre los datos de tus clientes.

5. Los datos de tus clientes

5.1 Quién es responsable

Los datos personales que tus clientes te dan por tu app (por ejemplo, nombre, teléfono, acompañantes o compras) son tuyos. Tú eres el responsable de esos datos ante la ley y ante tus clientes. EmpoderIA actúa como encargado: los guarda y los procesa solo por tu cuenta y para darte el servicio.

5.2 Lo que te toca a ti

• Informar a tus clientes cómo usas sus datos. Tu página de reservaciones incluye un aviso de privacidad base; revisa que describa cómo los usas y, si necesitas cambiarlo, escríbenos.
• Pedir su permiso para usos adicionales (por ejemplo, agregarlos a un grupo de WhatsApp o mandarles promociones) y respetar si dicen que no.
• Atender las solicitudes de tus clientes para ver, corregir o borrar sus datos (derechos ARCO). Te ayudamos si lo necesitas.
• No pedir datos que no necesitas, en especial datos sensibles (salud, religión, origen, preferencias, etc.).

5.3 Lo que hacemos nosotros

• Usamos los datos de tus clientes solo para darte el servicio. No los vendemos, no los rentamos y no los usamos para publicidad propia.
• Solo personal autorizado accede a ellos, y únicamente cuando hace falta para darte soporte, mantener el servicio o cuando tú nos lo pides. Quien tenga acceso guarda confidencialidad sobre ellos, también después de terminar su relación con EmpoderIA o de que termine tu servicio.
• Protegemos la información con conexiones cifradas, accesos con contraseña o huella y bases de datos separadas por negocio.
• Los datos personales de eventos antiguos se borran automáticamente (3 años por omisión; puedes cambiarlo en Ajustes → Retención de datos).
• Si ocurre un incidente de seguridad que afecte los datos de tus clientes, te avisaremos sin demora con lo que sepamos y lo que estamos haciendo.

5.4 Proveedores

Para operar usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta, con sus propias medidas de seguridad. Pueden estar fuera de México:

Al aceptar estos términos autorizas el uso de estos proveedores. Si agregamos o cambiamos alguno, actualizaremos esta lista.

5.5 Al terminar

Si cancelas tu cuenta, puedes pedirnos una copia de tus datos. Después borramos tu negocio y sus datos en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

6. Funciones con inteligencia artificial

• Algunas funciones (leer facturas, buscar fotos, digitalizar carteles, contestar preguntas, generar eventos) usan inteligencia artificial y pueden equivocarse. Revisa siempre el resultado: nada se guarda hasta que tú lo confirmas.
• La información que mandas a estas funciones la procesan Cloudflare, Groq u OpenRouter (sección 5.4) para darte la respuesta, solo con proveedores que no la usan para entrenar modelos ni la conservan. Antes de enviarla quitamos los nombres, teléfonos y correos de tus clientes. EmpoderIA tampoco la usa para entrenar modelos.
• Estas funciones pueden tener límites de uso diario y cambiar sin previo aviso.

7. Uso permitido

No uses EmpoderIA para actividades ilegales, para engañar a tus clientes, para mandar mensajes no solicitados, para subir contenido que no tengas derecho a usar ni para intentar dañar o entrar sin permiso al servicio o a las cuentas de otros.

8. Tu contenido y tu marca

Tu logo, textos, imágenes y datos son tuyos. Nos das permiso de guardarlos y mostrarlos en tu app y tu página solo para darte el servicio. EmpoderIA y su software son nuestros; no te vendemos el software, te damos acceso para usarlo mientras tengas tu cuenta.

9. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que EmpoderIA funcione todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Mejoramos la app constantemente: algunas funciones pueden cambiar, agregarse o retirarse.

10. Límite de responsabilidad

EmpoderIA se ofrece «como está». En la medida que la ley lo permite, no somos responsables de pérdidas indirectas (por ejemplo, ventas o reservaciones no realizadas) y nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que te da la ley como consumidor.

11. Suspensión y cancelación

Puedes dejar de usar EmpoderIA cuando quieras y pedirnos que borremos tu negocio. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo el servicio o a otras personas, o que no contrate un plan al terminar la prueba; si es posible, te avisaremos antes.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos en tu consola o por correo. Si el cambio es importante, te pediremos aceptarlo de nuevo antes de seguir usando la app.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [Ciudad, Estado].

Aviso de privacidad de EmpoderIA

Para las personas que registran un negocio y usan su consola · Versión 1.3 · 11 de octubre de 2026

Responsable

[Razón social o nombre de la persona física], con domicilio en [Domicilio fiscal], es responsable de tus datos personales como usuario de EmpoderIA. Contacto: abjaimes@empoderia.com.mx.

Los datos de los clientes de cada negocio (por ejemplo, quienes reservan) no se rigen por este aviso, sino por el aviso de privacidad de ese negocio, que aparece en su página.

Qué datos usamos

• Nombre, nombre del negocio, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada).
• Datos de tu negocio que capturas en la app (giro, servicios, logo, página pública).
• Datos técnicos: dispositivos registrados con huella (solo una llave pública, nunca tu huella), suscripciones a notificaciones y registros de uso del servicio.

Para qué

Finalidades necesarias: crear y operar tu cuenta, darte acceso seguro, prestarte los servicios, darte soporte, avisarte de cambios del servicio y, en su caso, gestionar tu plan.

Finalidades adicionales: enviarte novedades y ofertas de EmpoderIA. Puedes negarte en cualquier momento escribiendo a nuestro correo; esto no afecta tu servicio.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que nos ayudan a operar (ver la sección 5.4) y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento, escribiendo a abjaimes@empoderia.com.mx con tu nombre, el negocio registrado y lo que solicitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Tecnologías del navegador

La app guarda en tu dispositivo tu sesión y algunas preferencias (por ejemplo, si registraste tu huella). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es importante, te avisaremos en tu consola.